האם יש אנשים בחייכם שפשוט לא מסכימים אתכם, לא משנה איזה טיעונים מבריקים יש לכם, ועד כמה דבריכם מגובים בעובדות. הם "טוענים מקצועיים כנגד", כנגד מה?, לא חשוב מה. העיקר שהם נגד. כשהם מדברים המשפט שלהם מתחיל ב"כן, אבל.."
איך מתמודדים איתם? איך מצליחים להשפיע עליהם?
פירוש המילה מיסמצ'רים Mismatchers לקוח מהשפה האנגלית
Match– מתאים.
Mismatchers– כינוי לאנשים "לא מתאימים"
ההשראה למאמר הזה הגיעה מבני הקטן בן השנתיים וחצי. אלון
תכירו
ילד חמוד, שובב ובנדיט לא קטן.
שאלתי אותו (כי לימדו אותי באדלר, לעודד את יכולת הבחירה שלו), "אלון, איזה חולצה אתה רוצה ללבוש אחרי המקלחת. זאת או זאת?"
אלון אמר:"אני רוצה את החולצה עם הסוס". (שכמובן לא הייתה אף אחת מהחולצות שהחזקתי)
ובכלל אין לנו בבית חולצה כזאת.
וזה הזכיר לי מה שלמדתי מאחד ממורי הדגולים על מיסמצ'רים Mismatchers. אנשים שיגידו, ויפעלו הפוך ממה שכולם עושים.
יש לתופעה הזאת שמות נוספים. אני מניחה שפגשתם בחייכם המקצועיים או האישיים אדם אחד או שניים כאלה שעושים הפוך, לעיתים בהפגנתיות, ממה שכולם עושים. כולם יושבים הם עומדים, כולם שותקים, הם מדברים, כולם מבינים, הם מצביעים שלא הבינו כלום. כולם… הם…..
נכון, אולי הם לא היחידים שמדברים בקבוצה, אך כשצופים בהם הרבה זמן שמים לב לעקביות שלהם המהולה במין דווקא שכזה (שימו לב דווקא- זוהי פרשנות). הם תמיד עושים הפוך וכעיקרון מרכזי לא מסכימים, ולא חשוב למה. מילת המפתח שלהם היא "לא בסדר", הם שמים לב למה שחסר ומה שלא מתאים. ומחפשים הבדלים בערכים בינהם לבין סביבתם.עוד על כך בקורס הקרוב
יש כל מיני סיבות לתופעה. אך הפעם לא אתאר את הסיבות אלא אציג את דרכי ההתמודדות עם אנשים כאלה.
יש לי מטופלת כזאת. נניח שאני רוצה להזמין אותה לשים לב באיזה מקרים היא מרגישה חרדה, לרשום ולהביא דוגמאות מהשטח. אם אומר לה בפשטות את בקשתי, אני כבר יודעת שהיא תאמר לי "בעצם, לא בא לי". אז אני משתמשת בדרכים אחרות להעביר את המסר. קיימות מספר שיטות שאני למדתי ובדקתי בשטח, והן לרוב עובדות מצוין.
1. לבלבל אותם. לדבר אליהם משני צידי הפה- "Both sides of the mouth"
"את יכולה, או לא יכולה לכתוב על הסיטואציות בהן הרגשת חרדה ולהביא אותם לפגישה".
ואז בד"כ היא מסתכלת עלי ואומרת- "אז לכתוב או לא לכתוב"
וכאן אני מחייכת חיוך מונה ליזה קטן ולא עונה דבר. מה דעתם, היא מביאה? בוודאי שכן.(בקורס נעסוק ביתרונות השתיקה)
2. לדבר במסר עקיף, וכך לנטרל את ההתנגדות שלהם. להשאיר אותם בלי סיבה אמיתית להתנגד לעולם החיצון בגלל שהמסר לא מכוון אליהם באופן אישי.
אני יכולה לומר:"יש אנשים שזה עוזר להם לכתוב בכל פעם שהם מרגישים חרדה, ואז אפשר להביא את המידע לפגישה". מסר וסוגסטיה עקיפים.
3. להשתמש בפסיכולוגיה הפוכה- להתחיל במילות שלילה משולבות במילים אולי, או כנראה. דוגמאות:
"אתה כנראה לא הולך לאהוב את זה"
"היה לי רעיון שכנראה לא יעבוד, אבל מעניין אותי מה אתה חושב"
"זה הרעיון הכי גרוע שהיה לי אי פעם"
"אני לא יודע אם זה משהו שתרצה להיות מעורב בו"
אגב, אם במקרה תהיתם מה גורם למטופלת שלי לא להיענות לבקשה שיכולה להועיל לה. אז דעו שהמיסמצ'ריות שלה היא חלק מהגדילה שלה. בכל שנותיה היא תמיד הייתה צריכה להיות קשובה לאמא ואבא שתלטנים, כעסנים, דורשנים. לא הייתה לה אף הזדמנות קטנה להתמרד קצת. היא תמיד הזדרזה לספק את רצונות ההורים, שמא יכעסו עליה בצורה נוראית. איזה יופי שהיא יכולה לתרגל איתי את שרירי העצמאות שלה.
וכשאני כן רוצה להניע אותה, אז אני משתמשת באחת הדרכים אותן תיארתי.
לא תיארתי במאמר את היתרונות של דפוס התנהגות שכזה, אך אתם בטח מניחים שטוב שיהיה מיסמצ'ר כזה בצוותי חשיבה. מן הסתם יש לאנשים כאלה חשיבה מחוץ לקופסה, ויש להם יכולות ומשאבים המאפשרים להם להיות בעמדה כזאת מול אחרים.
יש אנשים שהיו משתפים את הפוסט הזה בפייסבוק
אתם יכולים, או לא יכולים לשתף את הפוסט, וגם להצטרף לקורס הקרוב.
